Terra - þjónustuvefur

Við hjá Norda höfum þróað nýjan og endurbættan þjónustuvef fyrir Terra sem leysir eldri kerfi af hólmi. Markmið verkefnisins var að bæta upplifun viðskiptavina og auka aðgengi þeirra að upplýsingum. 

Hlutverk

Þjónustuvefur

Viðskiptavinur

Terra

Ár

2025

Terra - þjónustuvefur

Við hjá Norda höfum þróað nýjan og endurbættan þjónustuvef fyrir Terra sem leysir eldri kerfi af hólmi. Markmið verkefnisins var að bæta upplifun viðskiptavina og auka aðgengi þeirra að upplýsingum. 

Hlutverk

Þjónustuvefur

Viðskiptavinur

Terra

Ár

2025

Terra - þjónustuvefur

Við hjá Norda höfum þróað nýjan og endurbættan þjónustuvef fyrir Terra sem leysir eldri kerfi af hólmi. Markmið verkefnisins var að bæta upplifun viðskiptavina og auka aðgengi þeirra að upplýsingum. 

Hlutverk

Þjónustuvefur

Viðskiptavinur

Terra

Ár

2025

Loftmynd af athafnasvæði Terra með gámum, vörubílum og stórri byggingu merktri „Terra – skiljum ekkert eftir“.
Farsímaviðmót Terra með upplýsingum um notanda, þjónustustaði, aðgangsstillingar og aðgerðum til að bæta við eða eyða notanda.  Mynd 2
Farsímaviðmót Terra með upplýsingum um notanda, þjónustustaði, aðgangsstillingar og aðgerðum til að bæta við eða eyða notanda.  Mynd 2
Farsímaviðmót Terra með stillingum notanda, tungumálavali og vali á ljósu eða dökku útliti.
Farsímaviðmót Terra með stillingum notanda, tungumálavali og vali á ljósu eða dökku útliti.
Farsímaviðmót Terra með notendayfirliti, leit, síu og lista yfir skráða notendur.
Farsímaviðmót Terra með notendayfirliti, leit, síu og lista yfir skráða notendur.
Farsímaviðmót Terra með yfirliti yfir þjónustur og ílát í töflu.
Farsímaviðmót Terra með yfirliti yfir þjónustur og ílát í töflu.
Farsímaviðmót Terra með stillingum notanda, persónuupplýsingum, tungumálavali og útlitsstillingum.
Farsímaviðmót Terra með stillingum notanda, persónuupplýsingum, tungumálavali og útlitsstillingum.
Terra sorphirðubílar standa fyrir framan stóra byggingu merkta „Terra – Skiljum ekkert eftir“.
Skjáskot af Terra stjórnborði með yfirliti yfir notendur, aðgangsbeiðnir, heimsóknir, uppfærslur og helstu lykiltölur.
Skjáskot af Terra stjórnborði með yfirliti yfir notendur, aðgangsbeiðnir, heimsóknir, uppfærslur og helstu lykiltölur.
Skjáskot af Terra stjórnborði með yfirliti yfir notendur, aðgangsbeiðnir, heimsóknir, uppfærslur og helstu lykiltölur.

Hröð innleiðing með Grunni

Þjónustuvefurinn var smíðaður með hugbúnaðarlausninni Grunni sem gerir okkur kleift að setja upp fullbúna þjónustuvefi á fljótlegan og einfaldan hátt. Með því að nýta tilbúnar grunneiningar, auðkenningu, aðgangsstýringu og tengingar við viðskiptakerfi sparaðist umtalsverður tími og kostnaður í þróunarferlinu.

Á þjónustuvefnum geta allir notendur nálgast yfirlit yfir þjónustu og ílát, pantanir á losunum ásamt þjónustudagatali. Stjórnendur geta einnig nálgast reikninga og hreyfingayfirlit og séð upplýsingar um magn úrgangs fyrir sitt fyrirtæki.  Með aðgangsstýrðri innskráningu er tryggt að notendur og stjórnendur fái nákvæma yfirsýn yfir sín gögn á einfaldan og öruggan hátt. Niðurstaðan er notendavæn lausn sem veitir viðskiptavinum og starfsfólki vettvang fyrir sjálfsafgreiðslu.

Hröð innleiðing með Grunni

Þjónustuvefurinn var smíðaður með hugbúnaðarlausninni Grunni sem gerir okkur kleift að setja upp fullbúna þjónustuvefi á fljótlegan og einfaldan hátt. Með því að nýta tilbúnar grunneiningar, auðkenningu, aðgangsstýringu og tengingar við viðskiptakerfi sparaðist umtalsverður tími og kostnaður í þróunarferlinu.

Á þjónustuvefnum geta allir notendur nálgast yfirlit yfir þjónustu og ílát, pantanir á losunum ásamt þjónustudagatali. Stjórnendur geta einnig nálgast reikninga og hreyfingayfirlit og séð upplýsingar um magn úrgangs fyrir sitt fyrirtæki.  Með aðgangsstýrðri innskráningu er tryggt að notendur og stjórnendur fái nákvæma yfirsýn yfir sín gögn á einfaldan og öruggan hátt. Niðurstaðan er notendavæn lausn sem veitir viðskiptavinum og starfsfólki vettvang fyrir sjálfsafgreiðslu.

Hröð innleiðing með Grunni

Þjónustuvefurinn var smíðaður með hugbúnaðarlausninni Grunni sem gerir okkur kleift að setja upp fullbúna þjónustuvefi á fljótlegan og einfaldan hátt. Með því að nýta tilbúnar grunneiningar, auðkenningu, aðgangsstýringu og tengingar við viðskiptakerfi sparaðist umtalsverður tími og kostnaður í þróunarferlinu.

Á þjónustuvefnum geta allir notendur nálgast yfirlit yfir þjónustu og ílát, pantanir á losunum ásamt þjónustudagatali. Stjórnendur geta einnig nálgast reikninga og hreyfingayfirlit og séð upplýsingar um magn úrgangs fyrir sitt fyrirtæki.  Með aðgangsstýrðri innskráningu er tryggt að notendur og stjórnendur fái nákvæma yfirsýn yfir sín gögn á einfaldan og öruggan hátt. Niðurstaðan er notendavæn lausn sem veitir viðskiptavinum og starfsfólki vettvang fyrir sjálfsafgreiðslu.

Skjáskot af þjónustudagatali Terra með mánaðaryfirliti yfir skipulagðar þjónustur.
Skjáskot af innskráningarsíðu Terra með rafrænum skilríkjum, auðkennisappi og mynd af Terra bíl.
Skjáskot af Terra stjórnborði með lykiltölum, notendayfirliti, uppfærslum og línuriti yfir heimsóknir.
Skjáskot af Terra viðmóti með yfirliti yfir þjónustur og ílát í töflu.

Hvað segja viðskiptavinir?

"

Það var ferskur blær að fá upp þjónustugátt á örskotsstundu í stað þess að þurfa að fara í víðtækt þróunarferli. Með Grunni vorum við komin með nýjan og notendavænan þjónustuvef á mikið styttri tíma en við þorðum að vona.

Hildur Emilsdóttir

verkefnastjóri stefnumótunar og umbóta hjá Terra

Hvað segja viðskiptavinir?

"

Það var ferskur blær að fá upp þjónustugátt á örskotsstundu í stað þess að þurfa að fara í víðtækt þróunarferli. Með Grunni vorum við komin með nýjan og notendavænan þjónustuvef á mikið styttri tíma en við þorðum að vona.

Hildur Emilsdóttir

verkefnastjóri stefnumótunar og umbóta hjá Terra

Hvað segja viðskiptavinir?

"

Það var ferskur blær að fá upp þjónustugátt á örskotsstundu í stað þess að þurfa að fara í víðtækt þróunarferli. Með Grunni vorum við komin með nýjan og notendavænan þjónustuvef á mikið styttri tíma en við þorðum að vona.

Hildur Emilsdóttir

verkefnastjóri stefnumótunar og umbóta hjá Terra